Certains signaux remarquables m’interpellent dans le monde des entreprises aujourd’hui. Il s’agit de :
• faire toujours plus (de chiffres) avec encore moins (de moyens) - l’écart devient inconfortable, parfois toxique
• compter sur le supplément d’âme (des personnes) - à moindre risque (pour l'organisation)
• assurer le « Business as Usual » - sans garantie de productivité (avec les systèmes en place et les processus fonctionnels)
Le risque de blocage émerge du déficit de communication pour valoriser le cap et l’alignement entre :
1. les divers besoins des parties prenantes (internes, clients, prestataires, partenaires, réseaux)
2. la stratégie adoptée par le management (direction générale, direction business, service RH)
3. la mise en œuvre opérée par les équipes (au bureau, sur le terrain, en distanciel, à l’étranger)
Le succès des opérations dépend de la capacité des organisations à agir habilement à ces 3 niveaux.
La coopération permet de relever tous les défis, dans la mesure où les équipes sont motivées et leur mobilisation orchestrée. Elle s’exerce a priori autour de projets perçus comme cohérents et partagés.
L’enjeu est de savoir formuler les messages clés et de soigner les relations interpersonnelles pour :
• tenir compte des avis des interlocuteurs qui n’ont pas tous les mêmes visions ou agendas
• obtenir l’adhésion des collaborateurs indispensable à leur contribution effective à l’entreprise
• faire coïncider les objectifs exprimés, les communications diffusées et les critères évalués
• composer avec la complexité (humaine et structurelle) propre aux contextes professionnels
Les situations varient selon les organisations...
Besoin d’évolution face aux tensions ou aux transitions ?
Des projets exigeants à développer dans un contexte managérial compliqué ?
Des divisions en interne, de la démotivation ou des résistances aux changements requis ?
Des équipes déboussolées, désengagées ou épuisées, devant la charge et l’avenir incertain ?
Des collaborateurs en quête de repères et de soutiens, avides de confiance et d’inspiration ?
S'agit-il de se réinventer pour concilier raison d’être attractif et performance effective ?
Pour engager les énergies dans un cadre en mouvement et atteindre la diversité des objectifs avec efficacité, l'idéal est de pouvoir compter sur un accompagnement sur-mesure alliant développement personnel des différents profils au sein des équipes, et intelligence collective orientée vers la réalisation des attendus. Les solutions peuvent s'articuler autour des grands axes de développement que sont la communication, le management de projet et la coopération en équipe.